2015 démarre avec des voeux innovants pour RCA

Guillaume - 14/01/2015

Création d'une vidéo de voeux personnalisées pour RCA

Pour garder son esprit novateur, RCA, éditeur de logiciels pour les Experts Comptables, a fait appel à Doze Studio, François-Guillaume Ribreau, Classe 7 et nous-même, pour créer une plateforme innovante de cartes de voeux personnalisables. Le but étant d’offrir aux experts comptables une manière de communiquer avec leurs clients, chose qu’ils font peu en général.

Le début d'année rime avec son avalanche de « bonne santé, meilleurs voeux », que ce soit par SMS, e-mail, Snapchat ou de manière plus traditionnelle par lettre postale ou en s’embrassant sous le gui. Avec cette multitude de moyens de communication, on en reçoit trop et cela perd toute sa signification.

Pour redorer cette formule d’attention, RCA a voulu innover. À l'heure où tout objet devient personnalisable au souhait du client, pourquoi ne pas créer une carte de voeux singulière aux couleurs des membres de la Communauté des Experts en Gestion (CEG) ? Dans cette intention, RCA a fait appel à Escale ainsi qu'à trois agences/studios pour réaliser une plateforme de cartes de voeux personnalisables en motion design (animation graphique design).

Exemple d'une vidéo générée

Facile à utiliser, la carte de voeux devient un film à monter soi-même : nom du cabinet, message, logo, environnement graphique. Sa réalisation n'a jamais été aussi simple. Une fois la vidéo générée, le créateur reçoit un lien visible sur le site dédié ainsi que sur Youtube. S’ensuit un envoi automatique aux clients souhaités grâce à une plateforme d’emailing. Cet espace sécurisé est couplé avec Mandrill (plateforme d'envoi d'emails transactionnels).


L'engagement d'Escale au projet

Chez Escale, nous nous sommes occupés de plusieurs tâches alliant efficacité et innovation. Tout d’abord, nous avons développé la pierre angulaire : le site web voeux2015denotrecabinet.com en utilisant le framework AngularJS pour que l'interface soit fluide et réactive. Des "previews" en temps réel sont disponibles pour découvrir le résultat final.

D’autre part, nous avons mis en place un système permettant de transformer automatiquement la carte de voeux interactive en une vidéo visible depuis Youtube. Tout ceci pour que le client contemple en un clic “l’oeuvre” de son expert comptable.

Création d'une vidéo de voeux personnaliséesEnvoi par e-mail d'une vidéo de voeux personnalisées

L’innovation se retrouve également sur la plateforme emailing. Pour que chaque vidéo réalisée soit bien envoyée à son destinataire, y compris en cas d'envoi massif, nous nous sommes appuyés sur la solution RabbitMQ (protocole AMQP). Cette solution permet la mise en place de files d'attentes pour améliorer le routage et l'orientation des messages pour un transfert fiable et sécurisé.


Une opération virale

Dès sa mise en service le 22 décembre 2014, la plateforme a suscité beaucoup d’intérêt auprès des experts-comptables visés, n’hésitant pas à partager sur les réseaux sociaux leurs créations.

Au moment où nous écrivons cet article, plus de 500 utilisateurs ont été touchés sur les 1500 potentiels (membres de la communauté des experts en gestion), près de 700 vidéos ont été générées (temps d’attente moyen observé : 4 minutes). Nous recensons un envoi de 17 000 e-mails au bout de 3 semaines d’activités. Ainsi, plus de 25 000 sessions ont été enregistrées sur le site depuis son ouverture.

Un tweet d'un client satisfait par la plateforme. Pour information, les Twitter Cards permettent d'enrichir et de mettre en valeur votre contenu lorsqu'il est partagé sur Twitter.

Ludiques, dynamiques et innovantes, ces cartes de voeux motion design ont à coup sûr tapé dans l'œil les clients de la CEG. Fort et constaté que cet outil montre la capacité de RCA à évoluer au-delà de son champ d’expertise, de fédérer leur engagement et leur identité d’expert en innovation auprès de la CEG.

Pour Escale, ce projet nous a permis de dépasser les frontières dans un cadre d’un travail collaboratif avec toujours comme ambition : innover et surprendre ses clients.


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